В больницах Кунгура завершаются преобразования в рамках краевого проекта «Новая поликлиника». Перемены произошли в трех городских поликлиниках: на улицах Гоголя и Просвещения и в детской. Больничные новинки оценили члены общественного совета по здравоохранению.
Те, кто в последнее время побывал в поликлиниках, уже заметили, что после ремонта в обновленном виде открылись так называемые зоны ожидания. Во взрослых больницах исчезли регистратуры. Взамен им появились картохранилища и стойки с администраторами, которые отвечают на все вопросы посетителей. Увеличилось количество инфоматов для записи к врачам. И, если вы еще не освоили этот способ записи, вам обязательно поможет тот самый администратор. Обратите внимание на обозначение кабинетов и вывески на них: все сделаны в едином стиле и видны издалека.
Очень важное новшество – кабинеты неотложной помощи. Здесь принимают всех со всеми видами недомоганий без записи, в день обращения. Доктор или фельдшер назначает исследования и анализы, выписывает рецепты и больничные и записывает к врачу для дальнейшего лечения. Сейчас эти кабинеты работают только в первой половине дня, когда в поликлиники приходит наибольшее количество пациентов. В идеале, как сказала заместитель главного врача по АПП Елена Вшивцева, неотложка должна работать в две смены. Но не хватает специалистов. Еще одно новшество – отдельные кабинеты для выписки рецептов и справок.
В целом, произошедшие перемены, отметили общественники, очень приятные. При входе в поликлинику человек попадает в светлое, просторное помещение, где нет столпотворения посетителей. Кстати, проверка проходила в утренний «час пик» и скопления пациентов мы, действительно, не увидели. Скоро в качестве мест для ожидания в больницах появятся еще новые мягкие диванчики, будут установлены телевизоры. Пациенты, с которыми пообщались члены общественного совета, в большинстве, тоже положительно оценили новшества. Более семидесяти процентов респондентов сказали, что им нравятся перемены.
А теперь – ложка дегтя. Среди недостатков отмечены старая мебель, в некоторых кабинетах – захламленность и отсутствие уюта и порядка, есть обшарпанные двери и другие части интерьера. В поликлинике на ул. Гоголя ремонт сделан некачественно, работа до сих пор не принята. А в детской поликлинике у кабинета неотложной помощи в очереди стояли 15 (!) человек, что напрочь перечеркивает главную идею проекта «Новая поликлиника». Объяснение этому было получено: один из двух врачей заболел, а лишних специалистов в наших больницах нет. В очередной раз общественники убедились, что, какие бы добрые перемены не происходили в наших лечебных учреждениях, главным препятствием на пути их претворения в жизнь будет стоит стоять кадровая проблема.